Questions fréquentes

  1. Vérifiez les disponibilités sur notre site
  2. Veuillez me contacter par mail tresordecampagne@gmail.com
  3. Indiquez Nom, Prénom, tel portable, adresse mail, date, cabane choisie, nombre adultes et enfants, prestations en supplément
  4. Code du bon cadeau ou montant des chèques vacances (un acompte par carte bancaire sera demandé)
  5. Les acomptes ou paiement de solde dû se font uniquement par CB via un lien de paiement sécurisé système pay envoyé par mail
  6. Paiement par virement bancaire : sur demande IBAN et BIC seront fournis. Une option de réservation sera valable 5 jours.
  7. Après réception de paiement, vous recevrez la confirmation de paiement par mail

Arrivée à partir de 15H Départ au plus tard 11H

Pour des raisons pratiques, ces horaires peuvent être ajustés gracieusement en fonction des prestations commandées : balade à cheval, massages, restaurant service du midi…

Les arrivées précoces et départs tardifs ne sont possibles qu’à certaines périodes creuses de l’année et font l’objet d’une participation financière (10€/heure).

Soit au moment de votre réservation en ligne sur notre site, soit 48H minimum avant arrivée par SMS 06.78.63.99.44 ou par mail, payables sur place.

Les balades à cheval sont pré-réservables en ligne. Vous pouvez également contacter directement Camille tel : 06.76.84.41.25

Cette prestation est à régler sur place.

Veuillez contacter directement Ariane tel : 06.12.40.35.19

Attention les duo ne sont pas faisables dans toutes les cabanes.
Prestation à payer sur place à Ariane.

Le stationnement sur parking situé à 150-200m des hébergements est obligatoire.

Toutefois dans les cas de nécessité absolue, il est possible de garer le véhicule prés de certaines cabanes (nous consulter).

On vous amène à votre cabane à bord d’une voiturette électrique. Ici c’est glamping paradis !

En attendant que la commune de Villarzel-du-Razès soit équipée de borne rechargeable, nous vous indiquons un emplacement avec prise électrique prés du parking.

Les lits sont faits à votre arrivée et vous disposez de serviettes de toilette ainsi que de gel douche et papier WC

Nous avons fait le choix de ne pas mettre de peignoirs car ceux-çi sont trop énergivores pour le lavage. Des grands draps de bain sont à votre disposition pour la sortie du spa

Merci de bien vouloir amener vos serviettes de bain pour la piscine. 

Des dosettes de café Lavazza, thé, chocolat en poudre, sucre, huile d’olive ainsi que quelques produits de ménage sont à disposition dans chaque cabane.

Les repas commandés sont à disposition au frais dans votre hébergement avant votre arrivée pour la première nuit. Une fiche d’instructions est fournie pour les dîners gourmands. Vous disposez de tout le matériel nécessaire pour réchauffer vos plats.

Tous nos hébergements sont équipés d’une kitchenette avec un minimum d’équipements et ustensiles pour réaliser une « petite cuisine » quotidienne.. Vous pouvez également amener vos propres plats mais ce serait dommage de ne pas goûter notre cuisine savoureuse!